Políticas de Envío

Nos aseguramos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones y lo más rápido posible.

Envíos nacionales

Enviamos a toda Colombia a través de Coordinadora. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Una vez despachado tu pedido te enviamos el número de guía para rastrearlo. Los tiempos de entrega son responsabilidad de la transportadora una vez el pedido sale de nuestras manos.

Todos los pedidos incluyen seguro de envío para proteger tu compra en caso de pérdida o daño durante el transporte.

Envío gratis en compras superiores a $150.000.

Envíos en Montería: Entrega a domicilio gratuita. Si realizas tu pedido antes del mediodía, lo recibes esa misma tarde.

Tiempo de preparación

Tu pedido se prepara con cuidado antes de ser despachado. Procesamos el mismo día hábil una vez confirmado el pago.

Dirección incorrecta

Tormenta Serena no se hace responsable por demoras o inconvenientes causados por errores en la dirección de entrega ingresada por el cliente.